Als online Casinobranche ist der Markt ständig in Bewegung und es gibt immer neue Spieler auf den Plan getreten. Ein Beispiel dafür ist das relativ neu gegründete Online-Casino «WinBoss Casino», welches sich vor allem durch eine einzigartige Atmosphäre auszeichnet, die von seinem namensgebenden Leitmotiv geprägt ist: dem Sieg.
Überblick über WinBoss Casino
Der Name des Casinos verrät bereits das Motto. Es geht hier um den Sieg, aber auch um entdecke über 3000 Spiele Wettbewerb und Umsetzung eigener Ziele. Der Gründungsprozess soll sehr transparent gewesen sein und viele Experten aus der Branche sollen als Beirat hinzugefügt werden, um sicherzustellen, dass alle Funktionen perfekt bedienbar sind.
Die Webseiten des Casinos haben eine einheitliche Gestaltung mit einem modernen Design, das sich gut im heutigen Markt sehen lassen kann. Auch hier spielt der Namensgeber wieder eine Rolle – die Grafik und die Farbschalen sollen dem Sieger an diesem Punkt schon vorweg nehmen.
Die Registrierungsprozess
Zunächst müssen Interessierte bei WinBoss Casino sich registrieren, um das vollständige Online-Angebot nutzen zu können. Hierzu stehen zwei Optionen zur Auswahl: die automatische und schnellere Variante mit einigen Standardinformationen oder eine detailliertere Version mit ausführlichen Fragen zum Spielerprofil.
Im Allgemeinen ist der Prozess sehr einfach, aber für den schnelleren Weg wird empfohlen, sich mit einem sozialen Netzwerk-Konto zu authentifizieren. Anschließend erhalten alle neuen Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung ihrer Registrierung sowie weitere Informationen zur Sicherheit und zum Umgang mit dem Account.
Konto-Features
Ein besonderer Vorteil des WinBoss Casinos ist die Vielfalt der verschiedenen Spieler-Konten, die jeder einzelne Nutzer anlegen kann. Diese reichen von einem normalen Spielernutzerkonto über ein VIP-Level bis hin zu Sonderkonten für Anbieter oder auch spezielle Konten für Events und Turniere.
Die Funktionalität des Hauptaccounts ist sehr einfach gehalten: hier sind alle relevanten Informationen gesammelt wie Guthaben, Boni und Wettbedingungen. Es gibt jedoch mehrere Optionen, um eigene Ansichten und Profilinformationen zu verwalten oder auch das Konto personalisieren.
Boni und Einzahlungsangebote
Jeder neue Spieler erhält einen Willkommen-Boni in Form von 100 % auf die erste Einlage bis maximal €150. Das ist ein ganz normaler Wert, der sich für viele Casino-Anbieter bewährt hat. Hinzu kommt jedoch noch ein Cashback-Gutschein als zweites Geschenk.
Es gibt auch weitere Boni und Promotionen, die regelmäßig im Monat veröffentlicht werden. Einige dieser speziellen Angebote können nur bei bestimmten Spielen ausbezahlt werden oder sind mit weiteren Einschränkungen verbunden. Spieler haben also immer das Gefühl von Belohnung.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Auch hier ist WinBoss Casino über die Jahre hinweg sehr flexibel geworden: neben klassischen Banktransfers können auch Online-Monetary Wallets wie Neteller oder Skrill, aber auch Bitcoin für Transaktionen genutzt werden. Es ist zu beachten, dass es eine Mindesteinzahlung und -auszahlung von €10 gibt.
Es dauert in der Regel etwa 24 Stunden, bis die Auszahlung an die gewünschte Zahlungsquelle gesendet wird, was deutlich unter dem Branchendurchschnitt liegt. Für größere Beträge können Spieler auch eine vorherige Identifizierung durch ein entsprechendes Formular angeben.
Spielkategorien und Spiele
Die Auswahl der Slot-Maschinen ist relativ umfangreich, aber leider fehlen einige beliebte Titel aus der Vergangenheit. Die größten Hersteller sind jedoch vertreten: Play’n GO, Quickspin, Microgaming und Yggdrasil Games.
Im Bereich der Tischspiele werden die Standardspielarten wie Roulette oder Blackjack angeboten. Poker ist auch mit verschiedenen Spieltypen bereitgestellt. Der Online-Casino-Betrieb hofft jedoch auf eine größere Auswahl, indem er neue Spiele im Laufe seiner Entwicklung bereitstellen wird.
Software-Unternehmen
Die Software-Lieferanten hinter WinBoss Casino sind bekannte und respektierte Unternehmen: Microgaming mit seinen umfangreichen Slot-Spielen, Play’n GO für die Klassiker der Casino-Kategorien sowie Quickspin für innovative Slots. In Zukunft hofft der Anbieter darauf, Yggdrasil Games zu seinem Portfolio hinzuzufügen.
Mobile Version
Es gibt keine besonderen App-Angebote im Handel, dafür aber eine mobile Variante des Online-Casinos auf jeder bekannten mobilen Browserplattform. Spieler können also sehr bequem das Casino via Smartphone oder Tablet aufrufen und an jedem Ort spielen, zu dem sie gelangen wollen.
Die Leistung ist überaus schnell und störungsfrei – nur die Anzeige-Design-Aufteilungen könnten sich besser in kleine Schriftarten einigen. Aber hier gibt es auch eine Auswahlmöglichkeit für verschiedene Ansichten oder Filteroptionen.
Sicherheit & Lizenz
Im Bereich der Sicherheitspolitik ist WinBoss Casino sehr transparent geworden: neben einer SSL-Verschlüsselung sind alle persönlichen Daten der Spieler vor Betrug geschützt. Bei Problemen im Bezug auf den Kundenservice kann auch über eine internationale Kontaktformulare Kontakt gehalten werden.
Auch die Registrierungsbedingungen für das Casino wurden von staatlichen Kontrollen abgenommen, sodass ein Legitimation möglich ist. Jeder Spieler erhält einen eigenen Login und Passwort bei seiner Erstregistierung, um Anforderung der Kontrolle an den Benutzer zu verlagern.
Kundenservice
Neben einer kontinuierlich aufgebauten Community für alle Online-Casino-Besucher hat WinBoss Casino auch die Optionen per E-Mail oder direkt im Spiel-Chat mit dem Service-Kundenkundendienst in Kontakt zu treten. Hier werden häufige Probleme gelöst und Spieler erhalten Antworten, indem man einfach nur ein Formular füllen muss.
Die Mitarbeiter sind überaus hilfsbereit, aber das ist normal für eine Marke des neuen Unternehmens. Sie wollen schließlich einen guten Namen auf dem Markt hinterlassen haben.
Benutzererlebnis
Wenn wir von dem oben genannten Casino sprechen, sollten wir die Bezeichnung «Benutzerfreundlichkeit» eher als Ausdruck benutzen. Denn bei der Erstellung des Online-Casinos ist sichergestellt worden, dass es für jeden Spieler einfach handhabbar und intuitiv zu verstehen ist.
Leistung
Die Webseiten laden sehr schnell und die meisten Aktionen können über eine schnelle Schaltfläche ausgeführt werden – außerdem sind viele Funktionen auch direkt mit Maustaste möglich. Die Navigation könnte manchmal etwas besser ausgearbeitet worden sein, aber insgesamt ist der Service hochwertig.
Fazit
Wenn Sie sich für das WinBoss Casino entscheiden, können Sie auf ein breites Angebot von Spielen und den genauen Wert der verschiedenen Boni und Freispiele zählen. Der Kundenservice hat bereits mehrere Stipendien erhalten – sofern die Zahlen aus dem Bericht einer Firma stimmen.
Die Verwaltung ist absolut freundlich gegenüber den Kunden, sie nehmen sich Zeit für jeden Fall zu klären und zeigen bei jeder Reklamation ein offenes Ohr. Daher können wir dies als sehr positives Merkmale des WinBoss Casinos bezeichnen.
Insgesamt ist der Kunde mit dieser Auswahl mehr oder weniger immer zufrieden. Die Firma arbeitet kontinuierlich daran, weitere Features hinzuzufügen und um seine Basis zu erweitern. Für die Spieler gibt es keine Gründe für eine Abmeldung.
Das Casino zeigt auch sehr gute Leistung in der Sicherheit: jede Transaktion ist abgesichert, alle Zahlungen werden schnell durchgeführt – man kann hier problemlos spielen oder sich mit den Services auseinandersetzen, ohne das Gefühl zu haben, dass etwas schief laufen könnte.
